In diesem Beitrag seid ihr gefragt: Wir sammeln stetig euer Feedback aus all den Kommentaren, die wir auf dem Blog und natürlich auch unter all unseren YouTube-Videos entdecken können. Damit versuchen wir kontinuierlich unsere Tests zu verbessern.
Was uns an der Stelle aber immer schwerfällt, ist zu bewerten, ob manche Wünsche nur für einige wenige wichtig sind, oder ob es etwas ist, was wirklich viele interessiert. Genau dazu dient dieser Post. Ihr könnt eure Wünsche in einzelnen Schlagwörtern hier aufschreiben und dann gegenseitig hochvoten.
Da wir alle Verbesserungen für 2026 im Hintergrund schon umsetzen und der „Einsendeschluss“ quasi abgelaufen ist, sammeln wir jetzt bereits für 2027
Habt dabei im Hinterkopf, dass wir für solche Anpassungen natürlich einiges an Vorlaufzeit benötigen, um die Tests auch entsprechend für ältere Saugroboter nachzuholen und auch Bewertungskriterien erarbeiten müssen, die sinnvoll und bestmöglich vergleichbar sind.
Wir moderieren das Ganze hier natürlich und werden an der ein oder anderen Stelle doppelte Wünsche löschen, sodass der Beitrag hier maximal übersichtlich und am Ende auch hilfreich ist.
An der Stelle auch schon mal vielen Dank für euren Support und eure Mithilfe
Ergebnisse nach länger Nutzung wären interessant. Mit Dreame habe ich bereits 4 kaputte Geräte, alle schneiden bei euch mit sehr gut ab. Kaputt nach 2 Monaten bis 1 Jahr - untragbar bei den Preisen. ( undicht, durch austretende Feuchtigkeit verklebt der Staubsauger, , …. Nichts konnte repariert werden.
Den Wisch und Saugtest ändern und das Thema KI als eigenen Test behandeln.
Aktuell ist es vor allem beim Wischtest so, dass wenn die KI den Dreck nicht erkennt, fällt der Roboter beim Wischtest gnadenlos durch und dann kann man euren Test leider nicht mehr als Vergleich gebrauchen.
Es wäre besser alle Roboter zum Beispiel 5 Durchläufe zu geben den Bereich zu wischen und je weniger Durchgänge der Roboter benötigt desto mehr Punkte es gibt.
Dann vielleicht einen 2ten Test wie gut die KI starke Verschmutzung erkennt. Wenn dadurch der Test zu aufwändig wird fände ich es für den Vergleich besser das Thema Schutzerkennung / KI zu verwerfen und einfach nur wirklich das Thema Wisch und Saugleistung zu testen.
Gerade die KI Erkennung ist ja eher ein Software Feature was sich in der Zukunft durch Updates noch verbessern kann und wenn dadurch dann ein Roboter im Test schlecht abschneidet fände ich das Schade.
Vielleicht könnte ihr diesen Wischtest ohne KI Erkennung noch für dieses Jahr mit einbauen und ein paar Modelle nachtesten.
Aktuell steht bei mir ein neue Saugroboter an und am liebsten hätte ich einen mit Wischwalze. Leider ist euer Test dafür aktuell nicht wirklich brauchbar weil scheinbar beim Narwal Flow, Roborock Qrevo CurV 2 Flow als auch beim Eufy S2 die KI den starken Schmutz nicht erkannt hat und dann beim Wischtest durchfällt obwohl evtl. die Roboter besser wischen als andere Modelle wo die KI den Dreck erkannt hat und diese den Bereich mehrfach befahren haben.
Wenn ein Reinigungsmittel mitgeliefert wird, oder der Hersteller es bewirbt. Schauen ob die Inhaltsstoffe schädlich sind. Wenn ja, starken Punktabzug.
Vorgeschichte zu meinem Vorschlag: Ich habe mir Dank der Liste dem Z60 Ultra complete gekauft, zufrieden (war leider direkt nach einer Woche defekt, aber wurde von MediaMarkt fix getauscht) bin ich schon sehr. Ich hoffe, der geht jetzt noch ein paar Jahre. Wir haben 2 Katzen, also dachte ich, das Reinigungsmittel für Tiere ist ja genial. Habe dann mal auf die Inhaltsstoffe geschaut und es ist Teebaumöl drin, ein Gift für Hunde (und noch mehr Katzen). Gerade Katzen die Ihre Pfoten ständig ablecken bekommen es direkt in den Mund, das sorgt dann gerne für Verdauungsstörungen oder schlimmer. Vor allem, da der Roboter meinem Verständnis nach das Zeug genau da mehr macht wo das Haustier am Meisten ist.
Also generell geht es ja immer mehr in diese Richtung, das eigene Reinigungsmittel dabei sind und man kann natürlich keine Anderen verwenden. Und es muss ja nicht nur das Tier sein, es gibt auch Babys. Klar könnt ihr nicht testen ob die Grenzwerte eingehalten werden etc. aber dennoch kann das eine Kaufentscheidung sein und Hersteller dazu bringen bessere Produkte zu entwickeln. Und ich glaube eure Website trägt dazu bei, ihr vergleicht neutral und wir kaufen nach eurem Test, das heißt die wollen ja weit oben sein.
App- & Cloud-Anbindung - zwingend Cloud nötig? Ja/Nein, welche Dienstleister werden genutzt (z.B. AWS), welche Serverstandorte, Reputation der Datenverwalter..
Welche Einschränkungen bei Offline-Nutzung? Funktioniert das noch wenn die Firma verschwindet oder die Server abgestellt werden?
Datenerhebung - Welche Daten fallen an?
Rechtsrahmen - Unterliegt der Anbieter: DSGVO, US CLOUD Act, chin. Sicherheitsgesetz?
Ich schließe mich Sara an. Dreame schneidet immer super ab und ich hatte auch drei defekte Geräte von Dreame und Mova. Der kundensupport von denen ist auch maximal schlecht. Ich kaufe nie wieder die beiden Marken.
Wenn man sich mit der Thematik Saugroboter auf eueren Seiten beschäftigt, fällt auf, dass es keine Bewertung zu der Qualität von Support des Herstellers gibt.
Durch eigene Recherchen ist mir aufgefallen, dass bei vielen bekannten Hersteller der Support bei weitem und anscheinend nicht den notwendigen Anforderungen der Nutzer gerecht wird, bedingt durch viele Berichte wo Defekte eine grosse Rolle spielen, die nach dem Kauf und Gebrauch der Geräte auftreten.
So gibt es viele Nutzermeldungen die unterirdisch sind. Ich finde, dass die Supportqualität für eine Kaufentscheidung genau so wichtig ist wie z. B. ob die Sau- oder Wischergebnisse perfekt sind oder nicht.
Zumindest könnte man sich dann überlegen, was man bei Beträgen von bis zu 1.000 Euro und mehr nachgelagert im Fall einer Reklamation oder Hilfe von dem jeweiligen Support/Kundendienst einer Firma ggfs. zu erwarten ist.
Die Qualität des Support sollte unbedingt in die Bewertungskategorien mit aufgenommen werden, denn wer möchte nach dem Kauf bei Problemen ohne Hilfe bzw. durch mangelnde Support Qualität im Regen stehen gelassen werden.
Bewerten bzw. Testen und Qualität messen, könnte man z. B. durch eigene Anrufe bei den Herstellern und messen der Zeit bis zur Annahme eines Anrufes, etc. dazu könnte man sich einigen einfallen lassen.
Ich hoffe, dass meine Anregung dies bezüglich Anklang findet und vielleicht den Weg euer Bewertungssystem findet.
Service / Support ist so wichtig.
Wenn man >1000€ für ein Gerät ausgibt, will man natürlich wissen, wie kompliziert es bei Problemen / Defekten wird.
Ist natürlich schwierig zu bewerten, hier könnte man entweder auf Nutzererfahrungen setzen, oder selbst einen Servicefall simulieren.
Hab da bisher nicht so gute Erfahrungen gemacht (roborock)
Meiner Meinung nach braucht es einfach viel mehr Einschätzung wie die Geräte langfristig im Alltag funktionieren.
Mir ist es egal ob der Roboter 99,2 oder 98,7% einsaugt, wenn ich den sowieso 5 mal die Woche durch die Wohnung schicke.
Ich hatte einen Mova v50 und war wirklich entsetzt über die Navigation. Das er fur normale Flächen viel länger gebraucht hat als mein Roborock s7 konnte ich noch irgendwie verzeihen. Es stört mich zwar und bevorzuge es, wenn es schneller geht und man eine Logik hinter der Fahrroute versteht. Denn beim Mova hatte ich immer das Gefühl das nachdem er einmal außen rum gefahren ist, er ziemlich random im Zimmer rum fährt, und das der ständing nachdenken muss was er als nächstes tut. Vorallem wenn viele Sachen in Raum steht. Aber dafür hat er auch die Hindernisserkennung etc und „denkt“ halt auch einfach mehr nach.
Aber was wirklich eine Katastrophe war, wenn er seinen Turm eingefahren hat, um z.b unter mein Sofa zu reinigen, hat das garnicht funktioniert: Er fährt den Turm ein, fährt willkürlich unter dem Sofa lang und fährt wieder unter dem Sofa hervor und fährt den Turm aus, dreht sich kurz im Kreis und wiederholt diesen Prozess 5-10 mal. Das ganze dauert dann gerne mal 20-30 Minuten. Das gleiche unter anderen Schränken. Das ist eine absolute Katastrophe fur mich. Bei einer Türschwelle hat er sich auch oft hochgefahren (obwohl er es auch ohne schafft) stützt sich rüber, denkt dann auf der anderen Seite kurz nach und fährt wieder zurück über die Schwelle um sich danach nochmal hochzufahren.
Dann gabs mehrer Stellen, wo er einfach nie annähernd bis an den Rand gesaugt hat, weswegen sich da Dreck gesammelt hat.
Deswegen finde ich, dass wenn ihr eure Reviews wirklich aufs nächste Level bringen wollt, dass ihr die Roboter längerfristiger testen müsst, auf ein größeren Bereich mit mehr Szenarien. Und dann braucht es einfach ein ehrliches Feedback abseits von Punktzahl. Ich weiß natürlich, dass das sehr schwer umzusetzen ist für so ein Kanal, aber ich glaube genau nach solchen Reviews sind viele auf der Suche. Klar haben Punktzahlen in Wischen, Hindernis-Erkennung etc seine daseinsberechtigung. Aber am Ende des Tages sieht die Realität von uns Käufern so aus, dass man den Staubsaugermehrmals die Woche sauber machen lässt und das Ziel setzt sich aus zwei Kriterien zusammen: 1. Wie sauber ist meine Wohnung, wie viel/wenig Aufwand habe ich.
‘Allergiefreundlichkeit’ als Kategorie in die Tests aufnehmen (HEPA-FILTER etc…).
Für jene, die Allergiker in der Familie haben ist z.B. die Information über die verbauten Luftfilter recht wichtig (Filterklasse, Qualität, Austauschbarkeit, Verfügbarkeit Ersatzteile, haben auch die Alternativzulieferer auch HEPA Filter etc…)
Es wäre zudem schön, die ‘Allergikerfreundlichkeit’ als 0/1-Kriterium in den Filterlisten eures Finder-tools zu haben.
Danke euch schon mal für den ganzen Input. Ich halte mich hier übrigens bewusst zurück.
Ziel soll es sein, dass am Ende die Vorschläge, die von euch am meisten hochgevotet wurden, von uns die meiste Aufmerksamkeit bekommen. Denkt also daran, eure Favoriten, also auch die Vorschläge von den anderen Usern, auf der linken Seite des Beitrags mit den Pfeilen hoch oder runter zu voten
Test für Teppichfransen. Es gibt noch immer Wohnungen, wo es solche Fransen gibt und da wäre interessant zu sehen, wie die verschiedenen Roboter damit umgehen. Sollte meiner Meinung nach mit einer Kameraerkennung und entsprechend entgegengesetzer Reinung gut handelbar sein.
Ich hätte gerne mehrere Tests die ich interessant fände.
das Überwältigen von Schrägen. ich habe keine 90° kante sondern eine Schräge da die Räume unterschiedlich hoch sind.
Schwingstühle auf Teppich. Wie erkennt er die Füße auf dem Teppich.
Navigation auf größeren Teppichen. Meiner Fährt zwar seine Schlangenlinien ab, aber nur in der Mitte. Die Kanten überfährt er eher lieblos.
Gleichzeitiges Saugen und Wischen. Die Saugöffnung ist oft kleiner als die Wischbreite. Wird der Dreck schon vorher weggewischt, bevor er eingesaugt wird?
Da ihr die Geräte in der Regel sehr früh vom Hersteller zur Verfügung gestellt bekommt, wird die Software meist ebenfalls in einem Frühstadium sein.
Bei den Geräten wie Eufy S2 gab es entgegen der allgemeinen Erwartung vor allem beim Wischen und der Randreinigung eine erheblich schlechte Bewertung. Das Gerät konnte man danach übrigens wochenlang nicht käuflich erwerben. Es kam erst viele Wochen später wieder auf den Markt.
Ähnliche Entwicklung beim Mova Z70. Entgegen der allgemeinen Erwartung waren die Ergebnisse des Vormodells Z60 extrem besser. Euer eigener Test deutet zudem auf einen bestimmten Sachverhalt hin: Das Gerät interpretiert manchen Schmutz als Hinderniss und reinigt nicht weiter, während Bereiche, in denen Schmutz auch als Schmutz interpretiert wurden, wie beim Z60 hervorragend gereinigt wurden. Ihr habt an dieser Stelle euren eigenen Test falsch beurteilt, indem Ihr den Wischtest über alle schmutzigen und gereinigten Bereiche gemacht habt. So habt ihr die Ursache nicht genau herausgearbeitet und so auch den eigenen Test „versemmelt“.
Beide Fälle zeigen aber auch auf, dass ein Test nach vielleicht 2 Monaten klären könnte, ob die Fehler durch Softwareupdates behoben wurden. Letzteres wäre erstens dann auch ein Qualitätsmerkmal für den Hersteller und zweitens ein Signal für eventuelle Käufer bezüglich Gerät und Kundennähe des Herstellers.
Nass-Wisch-Sauger, muss kein Roboter sein, für Vinylboden mit Fussbodenheizung:
29 Grad Wisch-Wassertemperatur, kein Reinigungsmittelfach, ansonsten das Übliche, Selbstreinigung etc.
Generell: einfache Handhabung. Ich habe den Kärcher verschenk, dass es für mich zu schwierig war die Rollen anzubringen.
(Filterklasse, Qualität, Austauschbarkeit, Verfügbarkeit Ersatzteile, haben auch die Alternativzulieferer auch HEPA Filter etc…)
