Vortex IQ40 von LEVOIT Fehler/ Keine Saugleistung

Hallo zusammen

Wir haben zwei Vortex IQ40 von LEVOIT . Beide haben den gleichen Fehler.. man schaltet sie an…dann haben sie kurzfristig 1 Minute volle Power und dann laufen beide aber fast ohne Leistung…einen neuen Akku haben wir schon gekauft. An diesem lag es auch nicht.

Hat wer eine Idee?

Würde mich freuen bevor wir hier zwei Staubsauger entsorgen müssen.

Danke

Hallo Rene,

sind die Geräte denn schon lange im Einsatz oder noch recht neu?

Hallo Florian,

ich weiß nicht wie alt die Geräte sind. Wurden beide gebraucht gekauft.

Danke

Hast du eine Rechnung bekommen? Weil in dem Fall würde ich mich an den Support wenden. Aus der Ferne kann ich dazu leider nicht wirklich etwas sagen. Ich kenne den Fehler zumindest aus meiner Erfahrung nicht.

Hallo,

nein die Geräte wurden damals bei Kleinanzeigen gekauft. Da gab es keine Rechnung.

Ich war schon mit dem Support in Kontakt. Die geben mir 20 Prozent Rabatt bei Neukauf