Saros 10R - Station wird nicht erkannt

Saugroboter Roborock
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Guten Morgen zusammen,

wir haben uns Mitte Oktober dem Roborock Saros 10R gekauft und sind auch wirklich zufrieden!

Am Samstag mussten wir ihn kurz von seinem Platz nehmen und die Station woanders parken, etwa für 4 Stunden. Seitdem erkennt der Roborock die Station nicht mehr und lädt auch nicht, wenn ich ihn direkt in der Station platziere.

Der Platz, an dem die Station steht, ist der gleiche, ich habe über die Sensoren gewischt, ein Reset durchgeführt und auch überprüft, ob auf der Steckdose Strom ist (man weiß ja nie). Leider hat nichts geholfen.

Was kann ich noch machen, hat jemand eine Idee? Vorher ging alles einwandfrei.

Vielen Dank schonmal und Viele Grüße aus dem Sauerland

Mareike

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Hallo Mareike und schön, dass du den Weg zu uns ins Forum gefunden hast, auch wenn der Umsand natürlich nicht so toll ist.

Schau mal hier: https://www.smarthomeassistent.de/roborock-saugroboter-findet-die-station-nicht-tipps-und-tricks/

Hilft dir einer dieser Tipps?

Viele liebe Grüße

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Hallo Karim,

vielen Dank für den Link. Auf der Seite bin ich gestern gelandet und dann über die Facebook Gruppe und Umwege hier in der Community.

Leider haben die Tipps alle nichts gebracht. Ich denke, dass die Station „aus“ Ist, aber ich bekomme sie auch nichts ans Laufen.

Ist aber auch nur eine Vermutung!

Viele Grüße

Mareike

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Hast du mal geschaut, ob der Stecker auf der Rückseite richtig steckt? Das habe ich auch schon öfter gehabt, dass ich dachte, dass er richtig drinnen ist, wars dann am Ende aber nicht. Das würde auch das „Aus“ erklären.

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Lieben Dank für deine Antwort.

Ja habe ich tatsächlich. Sogar mal in eine andere Steckdose gesteckt und auch geschaut, ob Strom auf der Steckdose drauf ist :sweat_smile:

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Ach schade. Ja, dann bin ich aus der Ferne mit meinem Latein am Ende :confused:

Dann bleibt fast nur noch ein Defekt übrig, auch wenn das super komisch ist, nur weil die Station verschoben wurde.

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Vielen Dank für deine schnelle Antworten! Ich finde es auch sehr komisch, aber ich habe auch keinen „An-/Ausschalter“ an der Station gefunden. Es kann ja nur mit dem Stecker gemacht werden. Dann muss ich doch mal den Roborock Support anschreiben. Aber vielen lieben Dank für die schnellen Antworten!!!

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