Was ist bloß los mit Dreame

Hallo in die Runde,

wir besitzen 2 Aqua 10 Ultra complete. Einmal den Track für das Erdgeschoss und auf Grund von Teppichen hatten wir uns für das Obergeschoss den Roller gekauft.

Vor ca 3-4 Wochen fing der Track an Probleme zu machen. Für eine Fläche von ca. 70 qm die er sonst in 80-90 Minuten machte, benötigte er dann 4 bis sogar 7h. Dann kam es, dass er nicht mehr in die Station zum laden fuhr bzw. 5-7 Minuten brauchte. Er fuhr immer bis zur hälfte rein und drehte sich dann weg. Als ob er ab einem bestimmten Zeitpunkt nur noch ein Rad ansteuerte und deshalb zu Seite wegdrehte. Dann fuhr er wieder raus und startete den nächsten Versuch. Solange bis er es dann mit ordentlich Schwung schaffte. Das absolute Highlight war als er dann Kamikaze-artig Vorwärts und mit ausgefahrenem Turm in Station knallte. Dort machte ich dann das Gerät aus. Habe den Track dann auf Werkseinstellung zurück gesetzt. Aber auch das blieb ohne Erfolg. Also ging er nun über Amazon zur Reparatur. Da es den Track im Gegensatz zu seinem Bruder den Roller nirgends mehr zu kaufen gibt, denke und hoffe ich das ich mein Geld zurück bekomme. Habe mir als Ersatz bereits den X60 bestellt.

Nun leuchtete vor 2 oder 3 Nächten der Roller nachts. Was darauf schließen lässt, dass er ein Update bekam. Nun haben wir festgestellt das er nicht immer die Badvorleger befährt. Mal ja und mal nicht. Dann war es heute so, dass er gar nicht erst alle Räume befuhr und vor der Station stehen blieb. Ich sagte ihm per App, dass er wieder in die Station fahren möchte. Und was soll ich sagen, nun hat den komplett identischen Fehler wie der Track.

Also scheint es kein Hardware Problem zu sein sondern die Software. Hat jemand eine Idee was man machen kann? Bzw. hat jemand das selbe Problem mit dem Aqua 10 Ultra?

Lg Matze