Mova E40 Ultra App-Probleme

[J_0]

Hallo, wir haben uns einen Mova e40 Ultra zugelegt.

Das Problem beginnt ganz vorne, ich kann mich nur sporadisch in der App anmelden, wenn das mal klappen sollte, weil die Benachrichtigungen zur Anmeldung über Handy bzw. Email nur sehr selten verschickt werden.

Ich habe das Handy auf die neueste Android Version geupdatet, ich habe die Mova-App mehrfach de- und neuinstalliert, keine Verbesserung zu erkennen.

Aktuell steht der Robi samt Station direkt neben der Fritzbox, das Wlan läuft auf 2,4GHz.

Hatte bzw. Hat noch jemand das Problem?

Grüße

[Karim]

Hi @J_0 und herzlich willkommen bei uns im Forum!

Das klingt nicht so toll und von deiner Beschreibung her, hast du ja schon einige Lösungsansätze versucht. Darüber hinaus fällt mir auch nur ein, den Roboter noch mal selbst aus der App zu löschen und dann erneut zu verbinden.

Ich gehe davon aus, dass du auch den Roboter selbst schon auf die neueste Version aktualisiert hast, oder?

Viele liebe Grüße